Blog Ueepa!

A ideia inicial não era ser um sucesso. Ela apenas queria uma solução para seus cabelos. E encontrou. Mas aproveitar uma boa oportunidade, mesmo quando ela seja esperada, pode transformar a vida de qualquer pessoa. No caso da Zica Assis, tudo começou com uma produção caseira e hoje, quase 20 anos depois e tendo se tornado especialista em soluções para cabelos crespos e ondulados – com serviços e produtos -, ela é uma das empreendedoras mais conhecidas no setor que atua. Atualmente, a rede Beleza Natural já possui endereços em cinco estados brasileiros e tem como meta para 2016 cruzar as fronteiras de nosso País.

1. Quando foi a primeira vez que você pensou em empreender?

Na verdade pensamos em trazer uma solução para quem tinha um cabelo cacheado ou crespo, mas que não queria alisá-lo. Quando chegamos ao Super Relaxante começamos a pensar em explorar essa conquista para ajudar as pessoas. No início era tudo muito amador. Distribuíamos folhetos, não tínhamos muita verba. Mas caímos no gosto das pessoas e por isso resolvemos empreender.

2. Você demorou para colocar em prática desde o momento que pensou pela primeira vez em empreender?

Demoramos porque foi preciso alcançar a fórmula, e foram muito testes até chegar ao Super Relaxante. Depois tivemos que aprovar o produto e patentear. Meus cabelos (muito crespos e sem maleabilidade) me incomodavam muito. Resolvi, então, estudar para ser cabeleireira porque acreditava que, conhecendo meu fio, poderia fazer alguma coisa para melhorar minha situação – não me conformava em ter de alisar os cabelos para ficar com um aspecto razoável. Eu percebia que quando saía do banho meus cabelos ficavam pesados e mais macios, com os cachos definidos. Era assim que eu gostaria que eles ficassem. Passei dez anos estudando o fio crespo e misturando e testando cremes e produtos com o intuito de me dar aquele visual sonhado: cabelos naturais, cheios de cachos, com brilho, maciez e beleza. Quando cheguei à fórmula que deu aos meus cabelos mais maleabilidade, além de ficar extremamente feliz com o resultado, percebi que poderia levar essa solução para várias pessoas da minha comunidade, todas com um problema similar ao meu. Uma vez pronta, a fórmula foi encaminhada para um químico "formalizar" sua composição e para que pudéssemos registrar a patente.

3. Em que momento você percebeu que estava no caminho certo?

Na primeira vez em que recebi um elogio sobre meus cabelos. Eu era muito elogiada pelo meu sorriso, minha alegria, por várias coisas. Mas nunca pelo meu cabelo. Um dia, na comunidade, uma prima elogiou e veio perguntar o que eu tinha feito no cabelo. Ali percebi que tinha descoberto uma fórmula ideal. Depois, ao abrir o salão, percebemos que o caminho estava certo quando vimos que estávamos ajudando as pessoas. Os clientes saiam felizes e satisfeitos. Construímos então não só um produto bom, mas também uma relação de amizade e fidelidade com as nossas clientes. Isso porque mexemos com o sonho das pessoas. O sonho de manter um cabelo crespo ou cacheado macio, com balanço, com beleza e saúde.

4. Quais foram as maiores dificuldades enfrentadas por você neste período?

Desafio é o que não faltou na nossa história. Na verdade, tudo é complicado para o pequeno empreendedor. Para nós, abrir uma conta no banco era difícil, quem diria conseguir financiamento. Fornecedores também diziam que nossa ideia não interessava. Não tínhamos capital para fazer um salão grande ou para decorá-lo como gostaríamos, não tínhamos crédito em bancos ou financeiras, não tínhamos verba para publicidade, mas isso não nos impediu de prosperar. No início, não tínhamos dinheiro para anúncios. Então, decidimos fazer pequenos cartazes e colar nos vidros dos ônibus que circulavam pela Tijuca. Aficionado com durex, o anúncio trazia os dizeres: “se seus cabelos são um problema, nós somos a solução”. O apelo simples atraiu os primeiros clientes – o suficiente para iniciar o boca-a-boca na vizinhança. Em pouco tempo, as filas começaram a se formar na porta do salão e a equipe precisava trabalhar nos dias mais movimentados até meia noite para dar conta da demanda. Em alguns meses, a fila começava a se formar duas horas antes da abertura do salão. Começamos a distribuir senhas, mas essas se esgotavam nas primeiras horas do atendimento. Em pouco tempo, a solução foi mudar para um salão maior. Recursos financeiros eram muito escassos. Basicamente economias que meus sócios Leila Velez e Rogério Assis tinham e o dinheiro da venda de um fusca antigo do meu marido, Jair Conde. No total, equivaleria a uns R$ 6.000,00 hoje. Rogério e Leila eram ex-funcionários do McDonald’s e trouxeram um processo completamente inovador para a realização dos serviços, semelhante a uma linha de montagem, além da preocupação com atendimento encantador e rígidos padrões de qualidade. Naquela época os salões menores dedicados aos cabelos crespos e ondulados não se apresentavam dessa forma e não demorou muito para as filas começarem a se formar e a equipe trabalhar até de madrugada para tentar atender toda a demanda. A expansão foi inevitável.

5. Você imaginava que iria chegar até aqui?

Não, mas sonhávamos muito. Fico emocionada e orgulhosa de toda a história que construímos. Foi tudo feito com muito cuidado, amor e dedicação.

6. Você acredita em “sorte”? Atribui parte do seu sucesso também a sorte?

Acredito em sorte, mas também acredito que quando realizamos um trabalho com amor e dedicação ele só pode florescer. No meu caso foram esses os ingredientes.

7. Há sonhos por realizar?

Sim, claro! No momento estamos focando na nossa expansão nacional. Vamos pensar no exterior apenas em 2016.

8. Quais são os conselhos que você daria para aqueles que estão começando do zero?

Aconselho as pessoas a acreditarem em seus sonhos. Façam aquilo que gostam de fazer, porque com amor, com foco e dedicação, o sucesso é inevitável.